Problem
- Der am freien Markt sehr erfolgreiche SaaS (Software as a Service) Lösungsanbieter soll aus der Konzern-IT herausgelöst werden
- Ziel sind eigene Rechenzentren und Client Landschaften und deren Übergabe an einen Outsourcingpartner. Applikationsbetrieb und Dienstleistungen bleiben weiterhin beim SaaS Anbieter
- Exakte Festlegungen und Durchführungsdetails stehen noch nicht fest
Beitrag ResultONE
- Aufsetzen Gesamtprojekt, Vorgehensweise, Due Diligence-Modus für Data Collection und Feststellung des Current Mode of Operations
- Festlegung des Future Mode of Operations, erforderlicher Leistungsinhalte und SLAs
- RFI/RFP mit potentiellen Anbietern, resultierende Reihung der Anbieter, Aufsetzen prinzipieller Gestaltung Rahmenvertrag und Leistungsabrufe
- Initiierung erforderlicher Prozessanpassungen, Mitgestaltung Transition & Transformation, Begleitung der Entstehung des Future Mode
Ergebnis
- Ausgewählte Leistungspartner sind sehr kompetent und motiviert, Zusammenarbeit funktioniert gut
- Friktionsfreie Transition ohne erkennbare Auswirkungen auf Endkunden