Problem
- Für die Einführung einer funktionalen IT Organisation über die einzelnen Landesorganisationen eines Konzerns ist eine stringente internationale IT Governance erforderlich.
- Die vorliegende virtuelle Organisation hat auf Grund vieler Verständnisunterschiede und Interessenskollisionen (Sorge vor Kontrollverlust) und unterlaufenen Governance Regelungen wenig Akzeptanz in den einzelnen Ländern
Beitrag ResultONE
- Überarbeitung bestehender Governance, Abstimmung erforderlicher Änderungen
- Ausarbeitung Regelungen für internationale Matrix-Verantwortungs-Strukturen mit entsprechenden Entscheidungs- und Eskalationsstrukturen, Regelwerk für die Fällung von (technischen) Entscheidungen
- Prozesse, Scoringmodelle und Abstimmungs-Strukturen zur Sicherstellung der internationalen Priorisierung von Anforderungen unter gleichzeitiger Berücksichtigung relevanter nationaler Interessen
Ergebnis
- Mitwirkung an Entscheidungen, erhöhte Transparenz gefällter Entscheidungen und klare Kommunikation verbessert Akzeptanz der verteilten Organisation durch Management und Mitarbeiter deutlich
- Erforderliche Gremienstrukturen und Unterschriftsberechtigungen für nationale Umsetzungen (Board Decisions) sind etabliert
- Group CIO vertritt alle IT Belange in internationaler CEO Runde