Leistungsfähige Organisation, wirkungsvolle Prozesse, starke Governance Regelungen, sorgfältiger Umgang mit betroffenen Mitarbeitern und sorgfältiges Finetuning nach Aufbau der Competence Centers trugen sowohl zu deren guter Akzeptanz bei Management und Belegschaft als auch zu deren fachlichem und kommerziellem Erfolg bei
Inhaltliche Standardisierung von Due Diligences und deren Abwicklung führten zu starken Vereinfachungen bei der Übernahme kleiner IT-Einheiten durch einen großen IT-Dienstleister und zur Minimierung späterer Überraschungen
Stringentes Projekt-, Portfolio- und Ressourcenmanagement, Eingehen haltbarer Vereinbarungen, Management der Kundenerwartungen und Verbesserungen bei der Kommunikation trugen wesentlich zum positiven Imagewandel bei
Massive Investitionen in Lösungen für Backup und Disaster Recovery konnten durch technologische Umstellungen, Virtualisierung und damit verbundener Lösungsmöglichkeiten vermieden werden
Harmonisierung zentraler IT Infrastrukturen und Desktop Services führte zu Minimierung von Betriebsaufwänden und hohen finanziellen Einsparungen
Von allen Konfliktpartnern anerkannte externe Fachautorität konnte die Situation lösen und für alle Beteiligten eine zufriedenstellende Lösung herbeiführen
Entwicklung eines transparenten IT Masterplans, Evaluierung von Risiken und Potentialen, Initiierung verschiedener Optimierungen, Leistungs- und Ergebnisdarstellung erhöhte auch Wertschätzung der IT-Leistungen durch die Anwender
Rasche Erkennung von Handlungsbedarf und Definition zielführender Lösungsschritte, toughe Abstimmung zwischen allen Beteiligten, intensives Stakeholder Management und transparentes Reporting und Eskalationen trugen zur Entschärfung der Situation und zur Sicherstellung des Projekterfolgs bei