Unterstützung bei der Erfüllung von „IT-Hausaufgaben“ brachte eine deutliche Entlastung des neuen CIO, dessen Fokussierung auf besonders herausfordernde Themen führte insgesamt zur Verbesserung der Akzeptanz der IT und ihrer Stellung im Unternehmen
Die Aufstellung kundenspezifischer Customer Security Manager ist wesentliches Element des Ausbaus und der Intensivierung der Kundenorientierung eines großen IT-Dienstleisters
Einführung und Etablierung von durchgängigem Produktmanagement, Qualitätsmanagement, Kunden- und Servicemanagement waren wesentliche Elemente der Entwicklung eines Technologie-Startups zu einem arrivierten Lösungsanbieter
In einem komplexen Umfeld konnte bei gleichbleibender Mannschaft durch den Aufbau einer DevOps Organisation und Erhöhung des Automatisierungsgrades verschiedener Abläufe der Output massiv gesteigert werden
Vom professionellen Umgang mit Überraschendem und Herausforderungen, aber auch schwierigen Kunden und Partnern. Und wie man Unplanbares planbar macht.
Die auf mehrere Outsourcingpartner ausgelagerte IT Leistungserbringung und deren Qualität konnte durch clevere Änderungen der Verträge sowie verschiedene Leistungsanpassungen deutlich verbessert werden
Verbesserung der IT Leistungserbringung durch Optimierung Prozesse für Zusammenspiel agil und traditionell entwickelter Systeme inkl. DevOps und CI/CD, Gesamtsicht auf Features, Releases und Deployments
Der Benefit der explizit gelebten Rolle, Risiken neutral und sachlich aufzuzeigen und wichtige Mitigations-Maßnahmen transparent zu verfolgen, führte zu hoher Akzeptanz des Risikomanagements auf allen Ebenen